Дорогие гости, для вашего комфорта, спокойствия и безопасности на территории глэмпинга "Точка Притяжения" просим Вас соблюдать наши правила.
Заезд и выезд- Стандартное время заезда: 15.00, выезда - до 12.00. Обо всех пожеланиях и изменениях во времени заезда и выезда пожалуйста, предупреждайте администратора заранее по телефону или WhatsApp.
- Единый расчетный час - 12.00 по местному времени.
- При наличии свободных мест возможен ранний заезд и поздний выезд. Стоимость услуг:
Ранний заезд с 9.00 до 15.00 - оплачивается как за 0,5 суток по действующему тарифу; поздний выезд с 12.00 до 18.00 - оплачивается как за 0,5 суток по действующему тарифу. Все заезды и выезды вне этих интервалов оплачиваются как за полные сутки по действующему тарифу;
- При заезде позже расчетного времени в день заезда Гость платит полную стоимость суточной аренды домика.
- Если Вы хотите продлить время пребывания в Глэмпинге, пожалуйста, обратитесь к администратору.
- При отсутствии возможности продлить бронирование Гость может находиться на территории Глэмпинга до 22.00.
- При заезде необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт - для взрослых, свидетельство о рождении - для детей).
- Ключ от домика выдает администратор.
- Плата за аренду домика вносится до заселения в полном объеме.
- При заезде с питомцем необходимо внимательно прочитать и подписать Правила пребывания с домашними животными.
- Дополнительные услуги оплачиваются в полном объеме до их оказания Глэмпингом.
- Если Вы выезжаете раньше, чем планировали, (за 1 или более дней до окончания срока аренды), сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается. В отдельных случаях возможен частичный возврат по согласованию с администратором.
- Движение и стоянка автотранспорта на территории Глэмпинга Точка Притяжения ограничены.
- Для Ваших автомобилей оборудована специальная парковка.
- Для транспортировки багажа рекомендуем воспользоваться тележкой и/или помощью технического работника Глэмпинга.
- Если вы выехали и что-то забыли у нас, пожалуйста, сообщите об этом администратору по телефону или WhatsApp. Мы храним забытые вещи в Глэмпинге в течение 6 (шести) месяцев.
- Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем отказать в аренде гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения даже при условии полностью оплаченного бронирования.
- При попытке отказа от оплаты предоставленных Гостю услуг, несвоевременной оплате, в случае неоднократного или грубого нарушения Правил пребывания в Глэмпинге, нарушения Гостем общественного порядка администратор Глэмпинга имеет право расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке без возврата уплаченных при бронировании и заезде денежных средств и при необходимости вызвать дежурный наряд полиции.
Размещение детей- Для детей в возрасте до 5 лет размещение и завтраки предоставляются бесплатно. Если Вам необходима детская кроватка и/или стульчик для кормления, пожалуйста, заранее сообщите об этом администратору.
- Для детей в возрасте старше 5 лет до 14 лет, если не требуется дополнительное место, то оплачивается только завтрак по существующему тарифу на дату заезда.
- Для детей в возрасте старше 5 лет до 14 лет ,если требуется дополнительное место, то оно оплачивается по существующему тарифу на дату заезда.
- Пожалуйста, обратите внимание, что ответственность за поведение несовершеннолетних Гостей лежит на их родителях или сопровождающих.
- Порядок нахождения на территории Глэмпинга
На территории Глэмпинга необходимо:
- уважать права других Гостей и персонала Глэмпинга;
- уходя из домика, закрывать краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать входную дверь на ключ;
- соблюдать нормы поведения в общественных местах;
- с 23.00 до 07.00 часов пользоваться телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами можно, только если громкость не мешает другим гостям Глэмпинга;
- уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы;
- в случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Глэмпинга;
- соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории Глэмпинга;
- бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории Глэмпинга;
- соблюдать правила противопожарной безопасности;
- если вы курите, то пожалуйста, делайте это на открытом воздухе и используйте пепельницу (можно попросить у администратора). Также у нас есть специальные места для курения - если нужно, администратор их обязательно вам покажет;
- для пляжа предусмотрены цветные полотенца (обращайтесь к администратору). Пожалуйста, не берите с собой на пляж белые полотенца из домиков;
- если к вам приедут гости, не арендующие у нас домики, пожалуйста сообщите об этом администратору заранее. Гости, не арендующие домик в Глэмпинге, могут находиться на территории с 10.00 до 22.00. Пребывание после 22.00 на территории Глэмпинга возможно только при оплате аренды домика
Уборка домиков- Если Вам нужно сменить бельё и/или полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.
Правила безопасности- Пожалуйста, не курите в домиках.
- Не используйте в домиках открытый огонь.
- Для разведения огня используйте общественную костровую зону и/или барбекю-гриль около Вашего домика. Просим Вас не передвигать гриль по территории Глэмпинга и не заносить его в домики.
- Использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) ограничено. Пожалуйста, согласуйте все детали их использования с администрацией заранее.
- Не приносите и не храните на территории глэмпинга оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы
- Доступ в служебные помещения Глэмпинга предоставляется только с разрешения сотрудников.
Пребывание с животнымиОбщие правила
- За пребывание в домиках с животными берется дополнительная плата согласно прейскуранту в качестве компенсации за расходы, связанные с дополнительной уборкой. Оплачивается единовременно при заезде.
- Разрешается пребывание с домашними животными (высота холки не более 70 см).
- При заезде необходимо предъявить контейнер для размещения мелких животных (кошка и т.п.), туалетные лотки.
- Для кормления вашего питомца мы предоставляем комплект мисок и коврик. Дополнительные принадлежности для животного необходимо привезти с собой.
- Нахождение домашнего животного в домике во время проведения в нем уборки или ремонтных работ - по согласованию с администратором.
Выгул- Передвижение по территории Глэмпинга до места выгула возможно только при наличии намордника и поводка. Выгул собак средних пород (от 40 см в холке) возможен только на поводке и/или в наморднике в специальном месте на территории Глэмпинга, поскольку в Глэмпинге обитает большое количество кошек.
- Место выгула отмечено знаком; в случае затруднений, пожалуйста, обратитесь к администратору.
- Гостю необходимо самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности животных. Для этого в месте выгула питомцев установлен мусорный контейнер; при заезде с животным вы можете получить пакеты для сбора отходов у администратора.
Запрещается- Использовать для животных посуду, полотенца, пледы и шторы, предназначенные для наполнения и декора домиков в глэмпинге.
- Брать с собой животное в баню и/или погружать в банный чан
Пожалуйста, обратите внимание
- Все риски, связанные и исходящие из поведения животного, времени и условий пребывания на территории глэмпинга несет владелец животного.
- Если животное повредило или уничтожило какое-либо имущество Глэмпинга, владельцу животного необходимо возместить ущерб.
- Глэмпинг оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, пребывающим с животными, без возврата стоимости бронирования в случаях: - нарушения Правил пребывания с животными в глэмпинге Точка Притяжения;- агрессивного, шумного поведения домашнего животного.